Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Nejprve se pokuste spor vyřešit přímo s prodávajícím. Pokud se to nepodaří, můžete podat návrh České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: coi.gov.cz/informace-o-adr/.